Гарантия на кухни
Паспорт на набор кухонной мебели
Мы гарантируем покупателю сохранение всех качественных показателей мебели, при условии соблюдения правил эксплуатации.

Правила эксплуатации мебели для кухни
- Мебель для кухни следует эксплуатировать в сухих и теплых (без резких перепадов температур) помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре не ниже +10°С и не выше +40°С и с относительной влажностью воздуха 50-70%; для нормализации уровня влажности при необходимости следует пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха;
- Не рекомендуется подвергать элементы мебели длительному воздействию горячего воздуха (например, от неплотно закрытого духового шкафа), т.к. это может привести к их деформации либо повреждению покрытия; (ЗАПРЕЩАЕТСЯ обогревать помещение кухни путем не закрывания дверки духового шкафа);
- Мебель для кухни должна быть защищена от длительного воздействия прямых солнечных лучей и близко расположенных отопительных приборов, т.к. это может вызвать необратимые изменения элементов мебели, или их лакокрасочного и пленочного покрытия;
- Не допускается прямой контакт деталей мебели с поверхностями, температура которых превышает +80°С;
- Запрещено использовать в дизайне мебели осветительные приборы, расположенные от поверхности фасадов на расстоянии менее 10 см. Это может привести к локальному изменению цвета;
- Элементы мебели следует оберегать от длительного воздействия влаги во избежание разбухания; не ставьте мебель вплотную к сырым или промерзающим стенам;
- При уходе за элементами мебели рекомендуется использовать мягкую влажную ткань и неагрессивные моющие средства, после чего вытереть насухо;
- Запрещается применять для очистки элементов мебели абразивные порошки и химические растворители;
- При наличии в мебели стекол уход за ними должен производиться водой с добавлением нейтральных моющих средств (или спиртовых средств) с использованием специальных салфеток. Не допускается использование средств, содержащих щелочи и кислоты;
- Периодически следует (не менее одного раза в 3 месяца) проверять болтовые и винтовые соединения, использующиеся в конструкции мебели, и при необходимости подтягивать их;
- Рекомендуется устанавливать электрические вытяжки для предотвращения прямого попадания пара на элементы мебели;
- Хранить посуду в кухонной мебели исключительно в сухом виде.
Гарантийные обязательства
При условии выполнения вышеперечисленных правил эксплуатации и ухода за мебелью для кухни Продавец гарантирует покупателю сохранность всех показателей качества согласно ТУ BY 100135477442-2005 в течение 3-х лет с момента приобретения товара. В гарантийные обязательства Продавца входит устранение недостатков элементов мебели, возникших по вине Изготовителя, или замена элементов мебели с выявленным производственным браком. Гарантийный срок на фотостекло составляет 1 (один) год с момента приобретения, на бытовую технику, мойки и смесители – в соответствии с оформленными Продавцом гарантийными талонами.
В случае несоблюдения настоящих Правил эксплуатации Продавец ответственности не несет, гарантийные обязательства аннулируются.
Гарантия не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:
- механические повреждения, возникшие после приемки товара Покупателем (в процессе хранения, неквалифицированной установки(самоустановки), эксплуатации);
- термические воздействия, воздействия химических веществ, попадание большого объёма жидкости на элементы мебели и т.д.;
- механические и другие повреждения, возникшие вследствие естественного износа изделия;
- невозможность регулировки технологических размеров и зазоров вследствие нарушения геометрии помещения (вертикальность стен, горизонтальность пола, углы 90 градусов);
- использование не по назначению и нарушение правил эксплуатации изделия;
- самостоятельное внесение Покупателем каких-либо изменений в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей;
- при отказе от установки силами компании “Кухни Мила”
- преднамеренное повреждение изделия либо повреждение изделия под воздействием непреодолимой силы (пожар, затопление и др. стихийные бедствия);
- следует учитывать, что различия в рисунке текстуры древесины (на фасадах из массива), а также отклонения оттенков фасадов в поставках, сделанных в разные периоды времени, дефектом не являются.А также зазоры и иные конструкторские особенности мебели могут иметь отклонения до ±1-3мм
Условия исполнения гарантийных обязательств:
- Рекламации по качеству и комплектности элементов мебели направляются Продавцу не позднее 2 рабочих дней с момента приемки товара Покупателем;
- Решение о признании рекламации гарантийным случаем принимается Продавцом после обследования мебели, которое проводится не позднее 14 рабочих дней с момента получения рекламации.
- Если по результатам обследования требуется замена заявленного в рекламации элемента кухни на бездефектный, срок удовлетворения требований Покупателя не должен превышать 45 рабочих дней с момента составления акта.
- После устранения дефектов продукции Покупатель своей подписью подтверждает снятие претензий, заявленных в рекламации.
- Мебель надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Правила установки кухонного гарнитура
Если установка осуществляется силами компании “Кухни Мила”, то Покупатель должен уточнить у Продавца все интересующие его вопросы по этому поводу, наглядно ознакомиться со всеми конструкторскими особенностями приобретаемого товара в демонстрационном зале, а также предупредить о пожеланиях установки (скрытие болтов, установки дополнительных углов жесткости, пожеланий о конечном внешнем виде Товара и т. д).
Мы хотим создать Кухню, которая бы Вас радовала, поэтому, во избежание неприятных ситуаций, просим Вас максимально точно изложить все ваши пожелания Дизайнеру(при составлении проекта) и Монтажной бригаде при монтаже КУХНИ ВАШЕЙ МЕЧТЫ.
Выражаем искреннюю благодарность за то, что Вы остановили свой выбор на нашей компании!
С уважением,
Компания Кухни Мила
Сайт: vkkuhni.ru
8(495)517-24-19 Офис Продаж
8(925)874-11-11 Ваш персональный менеджер.
Правила эксплуатации мебели для кухни
- Мебель для кухни следует эксплуатировать в сухих и теплых (без резких перепадов температур) помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре не ниже +10°С и не выше +40°С и с относительной влажностью воздуха 50-70%; для нормализации уровня влажности при необходимости следует пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха;
- Не рекомендуется подвергать элементы мебели длительному воздействию горячего воздуха (например, от неплотно закрытого духового шкафа), т.к. это может привести к их деформации либо повреждению покрытия; (ЗАПРЕЩАЕТСЯ обогревать помещение кухни путем не закрывания дверки духового шкафа);
- Мебель для кухни должна быть защищена от длительного воздействия прямых солнечных лучей и близко расположенных отопительных приборов, т.к. это может вызвать необратимые изменения элементов мебели, или их лакокрасочного и пленочного покрытия;
- Не допускается прямой контакт деталей мебели с поверхностями, температура которых превышает +80°С;
- Запрещено использовать в дизайне мебели осветительные приборы, расположенные от поверхности фасадов на расстоянии менее 10 см. Это может привести к локальному изменению цвета;
- Элементы мебели следует оберегать от длительного воздействия влаги во избежание разбухания; не ставьте мебель вплотную к сырым или промерзающим стенам;
- При уходе за элементами мебели рекомендуется использовать мягкую влажную ткань и неагрессивные моющие средства, после чего вытереть насухо;
- Запрещается применять для очистки элементов мебели абразивные порошки и химические растворители;
- При наличии в мебели стекол уход за ними должен производиться водой с добавлением нейтральных моющих средств (или спиртовых средств) с использованием специальных салфеток. Не допускается использование средств, содержащих щелочи и кислоты;
- Периодически следует (не менее одного раза в 3 месяца) проверять болтовые и винтовые соединения, использующиеся в конструкции мебели, и при необходимости подтягивать их;
- Рекомендуется устанавливать электрические вытяжки для предотвращения прямого попадания пара на элементы мебели;
- Хранить посуду в кухонной мебели исключительно в сухом виде.
Гарантийные обязательства
При условии выполнения вышеперечисленных правил эксплуатации и ухода за мебелью для кухни Продавец гарантирует покупателю сохранность всех показателей качества согласно ТУ BY 100135477442-2005 в течение 3-х лет с момента приобретения товара. В гарантийные обязательства Продавца входит устранение недостатков элементов мебели, возникших по вине Изготовителя, или замена элементов мебели с выявленным производственным браком. Гарантийный срок на фотостекло составляет 1 (один) год с момента приобретения, на бытовую технику, мойки и смесители – в соответствии с оформленными Продавцом гарантийными талонами.
В случае несоблюдения настоящих Правил эксплуатации Продавец ответственности не несет, гарантийные обязательства аннулируются.
Гарантия не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:
- механические повреждения, возникшие после приемки товара Покупателем (в процессе хранения, неквалифицированной установки(самоустановки), эксплуатации);
- термические воздействия, воздействия химических веществ, попадание большого объёма жидкости на элементы мебели и т.д.;
- механические и другие повреждения, возникшие вследствие естественного износа изделия;
- невозможность регулировки технологических размеров и зазоров вследствие нарушения геометрии помещения (вертикальность стен, горизонтальность пола, углы 90 градусов);
- использование не по назначению и нарушение правил эксплуатации изделия;
- самостоятельное внесение Покупателем каких-либо изменений в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей;
- при отказе от установки силами компании “Кухни Мила”
- преднамеренное повреждение изделия либо повреждение изделия под воздействием непреодолимой силы (пожар, затопление и др. стихийные бедствия);
- следует учитывать, что различия в рисунке текстуры древесины (на фасадах из массива), а также отклонения оттенков фасадов в поставках, сделанных в разные периоды времени, дефектом не являются.А также зазоры и иные конструкторские особенности мебели могут иметь отклонения до ±1-3мм
Условия исполнения гарантийных обязательств:
- Рекламации по качеству и комплектности элементов мебели направляются Продавцу не позднее 2 рабочих дней с момента приемки товара Покупателем;
- Решение о признании рекламации гарантийным случаем принимается Продавцом после обследования мебели, которое проводится не позднее 14 рабочих дней с момента получения рекламации.
- Если по результатам обследования требуется замена заявленного в рекламации элемента кухни на бездефектный, срок удовлетворения требований Покупателя не должен превышать 45 рабочих дней с момента составления акта.
- После устранения дефектов продукции Покупатель своей подписью подтверждает снятие претензий, заявленных в рекламации.
- Мебель надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Правила установки кухонного гарнитура
Если установка осуществляется силами компании “Кухни Мила”, то Покупатель должен уточнить у Продавца все интересующие его вопросы по этому поводу, наглядно ознакомиться со всеми конструкторскими особенностями приобретаемого товара в демонстрационном зале, а также предупредить о пожеланиях установки (скрытие болтов, установки дополнительных углов жесткости, пожеланий о конечном внешнем виде Товара и т. д).
Мы хотим создать Кухню, которая бы Вас радовала, поэтому, во избежание неприятных ситуаций, просим Вас максимально точно изложить все ваши пожелания Дизайнеру(при составлении проекта) и Монтажной бригаде при монтаже КУХНИ ВАШЕЙ МЕЧТЫ.
Выражаем искреннюю благодарность за то, что Вы остановили свой выбор на нашей компании!
С уважением,
Компания Кухни Мила
Сайт: vkkuhni.ru
8(495)517-24-19 Офис Продаж
8(925)874-11-11 Ваш персональный менеджер.